觀光產業經營管理與實務分析

📝 歷屆考古題

• 114年 普考申論題 第一題
  一、如何降低國內旅遊淡季遊客流失並分散旺季壓力？（25 分）
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• 114年 普考申論題 第二題
  二、為因應不可抗力之因素，政府相關部門需如何建立事前、事中與事後的觀光災害風險管理機制？（25 分）
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• 114年 普考申論題 第三題
  三、從資源基礎理論（Resource-Based Theory）觀點來看，應如何塑造出國外遊客眼中的「臺灣感性」？（25 分）
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• 114年 普考申論題 第四題
  四、觀光開發時，環境影響評估（Environmental Impact Assessment）應包含那些層面的考量？（25 分）
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• 113年 普考申論題 第二題
  二、請論述觀光資源、觀光市場、觀光服務三個面向與觀光事業發展的關係為何？（25 分）
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• 113年 普考申論題 第三題
  三、請說明觀光服務業裡，典型的一階、二階、三階配銷通路的差別。（25 分）
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• 113年 普考申論題 第四題
  四、假設你是觀光產業裡某個事業的經營者，你會採取何種策略來提升自己的競爭力？請以 Michael Porter 的競爭策略（competitive strategy）論點詳細說明之。（25 分）
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• 111年 普考申論題 第一題
  一、試從全球環境變遷觀點，評估國際觀光之發展趨勢。（25 分）
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• 111年 普考申論題 第二題
  二、試述旅行業之間的通路關係與策略聯盟。（25 分）
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• 111年 普考申論題 第三題
  三、試述觀光遊憩資源的特性與類型。（25 分）
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• 111年 普考申論題 第四題
  四、試述政府推動「景區考核及品質提升」計畫之內容。（25 分）
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• 110年 普考申論題 第二題
  二、請試述何謂「世界遺產」？何謂「世界遺產公約」？「世界遺產」登錄 工作帶有許多前瞻性的保存維護觀念，為使國人能與國際同步，吸收最 新文化資產保存維護觀念，文化部文化資產局致力於臺灣世界遺產潛力 點之…
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• 110年 普考申論題 第三題
  三、無痕旅遊（Leave No Trace, LNT）概念有助於將旅遊及遊憩活動對自然 環境的衝擊降低，請試述其七大準則與行動概念中，有關「尊重野生動 植物」之準則與行動概念。（30 分）
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• 110年 普考申論題 第四題
  四、「聯合國世界觀光組織」（UNWTO）自 1980 年倡導永續觀光發展，並於 2015 年提出「永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）」， 作為 20…
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• 109年 普考申論題 第一題
  一、公開賭博（gambling）有許多負面影響，許多國家持續將公開賭博合法化，請說明造成賭博活動和參與者增加的因素。（25分）
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• 109年 普考申論題 第二題
  二、何謂品質？有何好處？何種情況下變得更重要？有關於服務保證，旅遊服務業者須遵循那些原則以提高消費者對服務保證之接受度？（25分）
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• 109年 普考申論題 第三題
  三、何謂低成本航空（Low Cost Carrier，LCC）？請說明其營運策略所帶來的影響與衝擊。（25分）
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• 108年 普考申論題 第一題
  一、試述我國法定觀光產業的範疇及特性。（25 分）
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• 108年 普考申論題 第二題
  二、試述旅遊目的地之權益關係人（stakeholder）。（25 分）
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• 108年 普考申論題 第三題
  三、何謂低碳旅遊？（10 分）試從「食、宿、遊、購、行」說明旅行業者如何規劃其套裝行程？（15 分）
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• 108年 普考申論題 第四題
  四、針對國際旅客來臺觀光市場，試述政府在「國際市場開拓計畫」及「旅遊產品深耕計畫」之重要內容。（25 分）
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• 107年 普考申論題 第一題
  一、請說明「數位化」趨勢的內涵，並論述「數位化」對觀光產業發展的影響與契機。（25 分）
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• 107年 普考申論題 第二題
  二、請說明旅行業企劃與安排旅遊行程時，考量的重要原則。（25 分）
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• 107年 普考申論題 第三題
  三、請說明觀光發展在「社會面向」上之正面與負面影響，並各至少提出一個可以提升正面影響及減低負面衝擊的政策作法。（25 分）
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• 107年 普考申論題 第四題
  四、北海岸及觀音山國家風景區要推動「地質旅遊」，請以其區域內主要的「地質旅遊」景點為例，說明管理處各部門如何來協助推動「地質旅遊」。（25 分）
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• 106年 普考申論題 第一題
  一、以觀光旅遊需求之角度思考，運用公共運輸，針對景點（區）旅遊之交通、串接及旅遊資訊，建置接待自由行背包客旅遊交通服務，與推廣低成行人數的套裝行程，將無縫隙運輸衍伸應用於觀光旅遊目的之旅次市場，有助於…
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• 106年 普考申論題 第二題
  二、交通部觀光局的組織中有「業務組」及「旅宿組」，請說明該單位的業務職掌範圍。（25 分）
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• 106年 普考申論題 第三題
  三、請說明「臺灣好玩卡」推廣計畫之主軸與做法。（25 分）
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• 106年 普考申論題 第四題
  四、試說明何謂「觀光 GDP」？觀光 GDP 占全國 GDP 的比重越高，是否就代表這個國家的觀光水準越高？（25 分）
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• 105年 普考申論題 第一題
  一、國際生態旅遊協會（International Ecotourism Society）對生態旅遊之定義為何？（25 分）
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• 105年 普考申論題 第二題
  二、試舉出 5 個外國人來臺喜歡去的熱門景點，並說明其特性。（25 分）
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• 105年 普考申論題 第三題
  三、何謂觀光工廠？說明觀光工廠可帶來什麼效益。（25 分）
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• 105年 普考申論題 第四題
  四、何謂穆斯林友善環境、穆斯林友善餐廳、穆斯林友善旅館？（25 分）
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